Peggy votre spécialiste USA

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Peggy, spécialiste des USA, est passionnée par le pays et sa culture depuis des années

A 18 ans, je découvre New York et en tombe irrémédiablement amoureuse. Depuis ce jour, je n'aurai de cesse de retourner dès que possible dans ma ville de coeur. Prendre mon petit-déjeuner à Central Park, arpenter les rues de Soho, balader à Time Square, voir une comédie musicale à Broadway et une messe gospel à harlem... New York ne dort jamais !

Points forts selon Peggy :

  • Traverser à pied le pont de Brooklyn à la tombée de la nuit
  • Passer une journée sur l'île paradisiaque de Catalina au départ de Los Angeles
  • Assister à un match de baseball pour découvrir l'ambiance familiale et typiquement américaine de ce sport
  • Assister à un lever de soleil sur le Grand Canyon ou Monument Valley

Coups de cœur de Peggy :

  • New York toute entière, ville mythique, magique et unique
  • Runyon Canyon à Los Angeles : un point de vue exceptionnel sur la ville, en plein cœur du chaparral californien
  • Downtown Las Vegas et ses casinos vintage
  • The Esplanade à Boston au bord de la Charles River : une échappée verte et paisible

Avis des voyageurs ayant voyagé avec Peggy :

Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 75 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Notre voyage a été, tout simplement, une réussite grâce au subtil équilibre entre la découverte d'une ville incroyable New York et la douceur de vivre de la Nouvelle Angleterre. 2 mondes totalement différents ! New York, ville en perpétuel mouvement, Newport et Boston tout en charme. Néanmoins, un point commun l'Océan. New York, lors de notre tour en voilier, se révèle magique à la tombée de la nuit tandis qu'au large de Cape Cod, ce sont les baleines qui se dévoilent pour notre plus grand plaisir. Ce voyage nous a donné envie d'y revenir pour continuer notre périple.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Expérience très intéressante, nous avons été enchanté par la disponibilité de notre conseillère tout au long de la création de notre voyage. LHot line sur le lieu de vacances est un PLUS et un MUST indéniable, qui a réglé nos petit tracas en un rien de temps. Un sans Faute !!!
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Voyage sur-mesure

7.5/10
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Points préférés

Très beau voyage ! Destinations époustouflantes News York et las Vegas sont des villes extraordinaires où on en prend plein les yeux. Par contre des problèmes d'organisation des activités à las Vegas décevant.
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La Floride en famille

10/10
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Points préférés

Séjour en Floride fabuleux organisé avec soins par Marco Vasco, avant le départ conseillers à notre écoute pas à pas , suggestions et conseils pertinents jusqu’à la veille du départ ! Sensation d’être chouchoutés en découvrant le carnet de voyage comportant quelques goodies. Concernant le séjour en lui-même , road trip en Floride Miami , keylargo, Naples, Orlando , hôtels conformes à notre niveau d’exigence tout en étant idéalement situés.Activités savamment proposées ! Et même face à une petite difficulté sur place MARCO VASCO a répondu présent Un séjour inoubliable pour toute la famille
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Sur les Routes de l’Ouest Américain

10/10
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Points préférés

J'ai tout aimé, Los Angeles, Grand canyon, monument Valley, antilope canyon, Bryce canyon et las Vegas et la route 66
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New York !

10/10
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Points préférés

Trés belle organisation. Nous avons eu contact avec des personnes compétentes et agreeable. Le shooting photo était vraiment réussi, la personne sur place est trés proffessionnelle et trés aimable. Belle réactivité des équipes.
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Les parcs américains en liberté

10/10
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Points préférés

Premier "grand voyage " pour nous.Partis à 4 en road trip dans l'ouest USA. les parcs Zyon, Brice, Antelope, Monnument Valley Grand Canyon Lake Powell...grandiose , immense, fabuleux,. Le temps super. Nous ne sommes pas très "urbains" les villes de Las Vegas et Los Angeles ne seront pas dans nos tablettes pour le futur. San Francisco plus appréciable avec ses différents quartiers et monuments. Les livrets un "gros"plus pour les points à voir. L'organisation générale :hôtels, réservation d'activité tiptop! du début du projet à l'arrivée Merciiiii
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Le Meilleur de l’Ouest

7.5/10
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Ce voyage nous a montré l'immensité et. la beauté des parcs de l'ouest des USA. Nous souhaitions voir la foret pétrifiée, nous avons bien fait le détour pour loger à Fla staff mais malheureusement nous avions une activité programmée trop tôt le jour suivant nous avons dû renoncer à notre visite : mauvaise planification de la part de Marco Vasco. Hôtels propres mais vieillots.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

service Marco Vasco pas un rate ,precision ,suivi,amabilite,qualite des prestataires,mefiez vs toutefois de clipper, NS avons beaucoup voyage ,New York SE doit d'etre visite et decouvrir la gentillesse des Americains surtout pour ns qui ne parlons pas Anglais Mention pour votre partenariat avec"les activites Touristiques New york en Francais et Harlem Spirituals Vos carnets de voyage Et votre conseillere Peggy Van Peeteghem
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Voyage sur-mesure

10/10
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Itinéraires Ouest Américain très complet en 24 jours avec une douzaines de parcs visités : les incontournables (grand canyon, Monument Valley, Antelope, Bryce Canyon, Vallée de la mort, Yosemite ...) comme les plus intimistes (Capitol Reef, Arches - magnifique, Canyonlands, Mono Lake ...). Programme varié : desert, montagne, villes, randonnées. Des paysages à couper le souffle qui resteront dans nos mémoires. Une belle surprise : la route 66 vers Kingman avec les visites de Seligman et Oatman. Et enfin 3 jours pour longer la cote pacifique et rejoindre LA. Merci à Peggy pour son organisation
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New York !

10/10
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Ce voyage dans l'Ouest Américain en famille a vraiment répondu à toutes mes attentes! De nombreuses activités proposées par Marco Vasco ont certainement embelli notre expérience. Le road book a été très utile et bien détaillé. Merci pour tout!
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Voyage sur-mesure

10/10
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Un pays magnifique, ou vous pouvez en une journée être le matin dans un désert et vous retrouver le soir en montagne avec le changement de température qui va avec, un continent tout en démesure et en contraste avec des rencontre formidable.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Quebec ville: château Frontenac et vue sur le Saint Laurent sont magnifiques.
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Sur les Routes de l’Ouest Américain

10/10
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Un voyage merveilleux. On ne s'attendait pas au fait que tout ce qui a été organisé par Marco Vasco se passe Si bien. Même lorsque malheureusement notre avion a été annulé. L'équipe Marco Vasco c'est démenée pour nous aidez à trouver un autre vol dans les plus brefs délais. Un grand merci à toute l'équipe et tout particulièrement à Peggy pour ce fabuleux voyage.
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La Floride en famille

7.5/10
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Durant ce périple en Floride, ma fille de 15 ans a bien évidemment aimé Universal Studio à Orlando et concernant Disney, nous avons aimé Epcot, certes ce n'est pas un parc d'attraction mais un parc représentant plusieurs pays (dont la France) avec du personnel venu des pays concernés. A Sarasota ma fille de 5 ans s'est faite une copine américaine de 6 ans, la communication était un peu difficile mais pour jouer, il n'est pas toujours nécessaire de parler. Fors Myers, Naples et Key West nous ont beaucoup plu et les hôtels Best Western sont tout simplement parfaits, accueillants, charmants.
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Le Vieux Sud en musique

10/10
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Voyage aux États Unis la route du blues,voyage très agréable, le choix des villes étaient très bien, Nous avons apprécié Nashville et Memphis et son musées de johnny cash, ainsi que la splendide maison d Elivis Presley ainsi que leurs nombreux bar rempli de musique. Plutôt surpris par New Orleans qui nous correspond moins. Très belle découverte des maisons coloniales ou nous avons dormir une nuit et rêve comme jadis . Un très grand coup de cœur quand nous avons rencontré john le responsable du BB le bois des chênes pour sa disponibilité et sa gentillesse Malheureusement les 600 caract
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New York et Chicago en duo

7.5/10
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Visite de New York, 7jours Notre première impression : tout est démesure, les immeubles, le monde, les couleurs, tout ça en tout sérénité. Très bon souvenir. Merci
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Combiné New York & Miami - Hôtels 3*

10/10
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excellent hotel à new york. Impressionnés par TIMES SQUARE. Avons adorés une comedie musicale à BRODWAY et un Brunch sur la 5 eme avenue. Le mémorial de 11 septembre est un peu lugubre. Centrale Station tres jolie.Restauration tres satisfaisante mais un peu chère. MIAMI : la plage, le soleil.......pas beaucoup visité en dehors de la CALLE OCHO et bien sur de MIAMI BEACH et d'OCEAN DRIVE.EVERGLADES très rafraichissant et la journée KEY WEST un peu longue mais agréable Assistante : tres bien MARCO VASCO: excellente prise en charge par PEGGY ,a l'écoute, très réactive et de bon conseil
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Voyage sur-mesure

10/10
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C'est le deuxième grand voyage que nous confions à Marco : Brésil et maintenant USA. Nous souhaitons partir en vacances rassurés, sans inquiétude des réservations (billet d'avion, hôtellerie, voiture. ....). Tout est organisé avec notre approbation, nos souhaits et notre budget. La personne en charge de notre dossier connaît toujours le pays que nous souhaitons visiter. Nous pensons repartir pour l'Afrique du Sud et ferons appel à nouveau à MARCO sans hésiter car grâce à eux, nous passons des séjours inoubliables. Merci à toute l'équipe et particulièrement à Peggy.
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Sur les Routes de l’Ouest Américain

10/10
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Notre premier voyage. Sur les recommandations d'un couple d'amis, nous avons fais confiance à Marco Vasco pour organiser notre séjour aux USA. Nous sommes complètement satisfait de l'organisation, du séjour, du contact avec notre conseillère. Notre trajet Los-angeles, Grand Canyon, Death Valley, Las Végas, San Francisco.... Que de très beaux paysages, des étendues,..... Les activités qui nous ont été proposées nous ont pleinement satisfait (survol en hélicoptère du Grand Canyon, croisière dans la baie de San Francisco, visite d'Alcatraz.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Gros coup de cœur pour Key West, avec une hotellerie au top! Nous avons été très bien conseillés pour l'itineraire, puisque nous n'avions que 5 jours utiles sur place, Peggy a tout de suite cerné nos envies... Et nous avons aussi bcp apprécié les conseils de visite pour Miami, alors que nous avons prolongé notre voyage. Bravo!
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La Floride en liberté

10/10
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nous avons apprécié la qualité de vos services, votre cahier de bord très complet et le coffret reçu avant notre départ.
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Sur les Routes de l’Ouest Américain

10/10
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le grand canyon éblouissant ,des grands espaces à couper le souffle, des rencontres avec les autochtones trés sympathiques, une faune et une flore que nous n'avions pas imaginer et qui nous a surpris colibris dauphins phoques, de magnifiques fleurs...
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La Floride en famille

7.5/10
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Miami comme on l'imagine : Exhubérante, branchée. 1 South Hotel formidable. Excursion à Fort lauderdale à faire car tous ces canaux et ces maisons chic avec pontons et bateaux sont impresionnants. Keys un peu décevantes. Pas si "propret" qu'imaginé. Key West de loin le plus dépaysant (Duval street...). Naples très Américaine (immenses boulevards, très étalée, on ne sait pas si nous sommes en banlieue ou en ville...) Sanibel et Captiva idéale pour farniente et activités variées (plages, vélo, dauphins, ....).
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New York !

7.5/10
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TROI s VILLES VISITEES AVEC TOUTE UN CHARMEINCOPARABLE A BOSTON LE PARC AVEC LES ECUREUILS a SEDUIT LES ENFANTS, LE MARCHE COUVERT AVEC RESTAURATION ET CONTACT AVEC LA VIE LOCALE A NYC STATUE DE LA LIBERTE LES INCONTOURNABLES DU CITY PASS , LE PNT DE BROOKLYNN, LA VIE TREPIDANTE LE SHOPPING A NIAGARA LES CHUTES IMPRESSIONNANTESLORS DE LA VISITE EN BATEAU ET LA PROMENADE AU BORD DES CHUTES
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Voyage sur-mesure

10/10
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Je n'ai qu'une chose à dire… ce voyage fut exactement ce que j'imaginais !!! J'ai construit ce Road Trip en étroite collaboration avec ma/votre conseillère, Peggy, qui a su entendre toutes mes envies et qui a su me concocter exactement ce que je rêvais ! Elle a compris exactement ce que je souhaitais et surtout, ce que je ne voulais surtout pas…et ça c'est vérifié jour après jour, tout au long de ce mois ! Evidement, j'avais une idée très précise de ce que je souhaitais, mais Peggy a été au delà en m'orientant dans le bon sens sur tous mes souhaits ! Je suis on ne peut plus enchanté !!! Merci
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New York & Las Vegas font la paire

10/10
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Nous avons êtes subjugués par la vue depuis l'hélicoptère et aussi de la stratosphère . Nous avons beaucoup aimé la population très avenante et très compréhensive avec notre mauvais anglais !!!! Beaucoup de chose à faire et à explorer dans la ville qui ne dort jamais , du roller coster, à l'expérience des experts, en passant par les fontaines du Bellagio . Nous avons aussi beaucoup aimé notre cadeau en limousine. Très belle expérience pour notre voyage de noces , avec pour nous en prime, le renouvellement de nos vœux à La Chapelle. En prime vue sur le canion lors de notre départ en avion
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Le Grand Tour de l’Ouest Américain

10/10
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La côte Ouest en Famille (avec 2 grand adolescents). Une expérience réussie de partage et de plaisir . Des décors grandioses, la magie de petites surprises quotidiennes (animaux sauvages, points de vue magnifiques, rodéo surprise ....). Rien d'original dans le choix du parcours et pourtant un maximum de plaisir pour l'ensemble de la famille. Si cet itinéraire reste un grand classique, l'étendue de cette région permet de sortir du cadre et de se donner l'impression d'être les seuls à découvrir quelques merveilles cachées ... même si cela n'est qu'une impression !
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Voyage sur-mesure

10/10
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Voyage magnifique dans l'ouest américain, les sites étaient superbes et l'organisation du voyage était très bonne. Les hotels étaient à la hauteur de ce que l'on attendait, aucune mauvaise surprise, tout s'est très bien déroulé! Parfois les distances étaient importantes entre les sites mais nous le savions au départ. Nous avons été bien conseillés par votre agence nous gardons des images féériques de ce voyage!
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New York !

10/10
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Le voyage dont nous rêvions a été au delà de ce que nous imaginions : paysages à couper le souffle, routes incroyables... Malgré le timing serré nous avons pu profiter de chaque étape. Coup de coeur pour la première impression au Grand Canyon et le silence. En concurrence avec l'arc en ciel total au dessus de Bryce Canyon. Le + : les hôtels situés dans les parcs ou a proximité qui nous sont fait gagner un temps certain.
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New York !

10/10
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Un itinéraire permettant de concilier des découvertes à la fois approfondies et nombreuses. Des paysages grandioses ! Des environnements à couper le souffle !! Une organisation du voyage dans sa globalité sans faille !
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New York !

10/10
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Coup de cœur parents : lac Powell et grand canyon Coup de cœur ados : los angeles et San Francisco Itinéraire nickel : avec du recul on aurait aimé deux nuits au lac et éviter la nuit à Flagstaff malgré les kms Sinon hôtel : tous très bien - bémol à las Vegas où ils nous ont redemandé 100 dollars de taxes Magnifique voyage - des images pleins les yeux - beaucoup de souvenirs Merci pour votre implication
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Voyage sur-mesure

10/10
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Un grand merci à Peggy ce voyage était au top nous avons adoré. Les hôtels étaient bien sauf 2 que nous avons pas aimé l hôtel au Grand Canyon et celui de San Francisco très mal placé (ca craignait) A Las Vegas nos enfants n ont pas pu allé à la piscine de l hôtel sous prétexte qu il y avait un bar à la piscine et ils ont moins de 21 ans. Nous ferons appel à vous sans autres pour un futur voyage. Nous avons adoré NY et nous envisageons d y partir 1 semaine. Merci encore mille fois à Peggy. A bientôt j espère
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Voyage sur-mesure

10/10
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Vegas / Hoover Dam / Selingman / Grand Canyon / Monument Valley / Lake Powell / Horseshoe Bend / Antelope Canyon / Bryce Canyon / Zion Park / Vegas / NewYork / Boston Grand Canyon => Juste merveilleux, à couper le souffle ! Monument Valley, Bryce Canyon & Horseshoe Bend => magnifique Anelope Canyon & Horseshoe=> Impressionnant Lake Powell => mitigés (il faut prendre le bateau pour voir les plus beaux sites Bryce Canyon => superbe Zion Park => Trop beau et le plus sympa pour la famille :) A conseiller !! NYC => le voilier est une excellente activité Musée Intrépide => Déçu
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Sur les Routes de l’Ouest Américain

7.5/10
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Voyage : l'ouest américain itinéraire SF, LA, les parcs, Las Vegas : bon équilibre entre villes et parcs et cela correspondait tout à fait à nos souhaits. Très beau voyage avec des paysages magnifiques : toute la famille était ravie.
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Sur les Routes de l’Ouest Américain

10/10
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Nous avons vécu le rêve californien. Superbe Road Trip. On en a pris plein les yeux, inoubliable ,immense. Pas assez de mot pour décrire notre voyage, il faut le voir pour le croire. San Francisco , Yosemite, Death valley, Las Vegas , le Grand Canyon et Los angeles. Splendide!!!!
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Combiné New York & Miami - Hôtels 3*

10/10
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NY est vraiment surprenante tant en visuel qu'au niveau de l'ambiance. Et l'accueil est très sympa. Les taxis sont un peu fous mais très efficaces. Le muséum d'histoire naturelle est d'une richesse peu commune. Le tour en bateau vaut vraiment le coup.
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Magies de la Floride

10/10
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Tout a été parfaitement organisé. Le voyage conforme à ce que nous attendions. Choix judicieux des hôtels qui étaient très bien situés. Un excellent voyage.
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Voyage sur-mesure

10/10
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L'Ouest américain avec ses paysages splendides, ses curiosités naturelles à couper le souffle. Ses américains sympathiques, serviables et d'une extrême gentillesse. La diversité extraordinaire des lieux, les routes désertes et les prairies grandes comme des océans... Un itinéraire complet et magique. A faire sans la moindre hésitation si les finances le permettent...!!!
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Voyage sur-mesure

7.5/10
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Très beau paysage et ambiance sympa. Très chaud à Miami, je n'y retournerai pas ! Comparativement à l'année dernière (côte Ouest) tout était compris : petits déjeuners, parking gratuit, frais d'hotel supplémentaire. Cette année sur la côte Est, il a fallut débourser des sommes importantes qui n'étaient pas prévues au budget. Nous aurions du au moins en être informé Voilà à part ces quelques points, tout le reste était super, on a découvert des lieux et des gens sympa. On a vu la maison blanche, le Lincoln Memorial, Washington monument, le Capitol, le Pentagone,...
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Voyage sur-mesure

8/10
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Les sites proposés; Le rythme du voyage.

Points améliorables

hotel Kabuki (quartier un peu trop japonnais !!) à SF trop éloigné de Union Square.
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Découverte des Terres de l’Ouest

9/10
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Tout l'organisation, le roadbook, le choix des hôtels, l'écoute de notre interlocutrice privilégiée etc.....

Points améliorables

Rien pour ce voyage
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Combiné New York & Miami - Hôtels 3*

10/10
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La précision du programme et sa réalisation. La liberté de choix entre deux étapes programmées. La (re)découvertes des sites et des lieux remarquables.

Points améliorables

Rien de fondamental
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

la conseillère me donnait le sentiment de n'avoir que nous en tête.

Points améliorables

A l'arrivée à Jackson Hole, prendre une voiture directement à l'aéroport et pas prendre une navette pour aller à ville louer une voiture. Après 3 vols deux escales et près de 22 heures depuis le départ, chaque demi heure compte. Proposer des voyages en Eco PREMIUM ou en business. J'ai pris les upgrades à l'enregistrement, mais je les ai peut être payés plus chers? Dans Yellowstone, je me demande si je n'aurai pas été mieux au grand Lake Lodge, plutôt que le Snow Old Faithful
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

La facilité L'amabilité et la gentillesse de l'organisatrice La réactivité du service de "dépannage"

Points améliorables

Peut-être créer un service de prise en charge aéroport hôtel et inversement
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New York en famille !

8/10
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l'agence NY off road qui purpose des excursions en petit comité et personnalise ses prestations l'emplacement de l'hotel

Points améliorables

- prestations limitées de la compagnie aérienne non connues (nous ne savions pas que les boissons ou la couverture étaient en option et n'avions pas de cash sur nous ; enregistrement en ligne en option payant ou non unclus dnas notre package- inadmissible vu le cout total de notre voyage) - services hoteliers non qualitatifs : concierge pas dispo ou non present, 35mn d'attente au bagaggiste pour laisser nos valises après check-out, 3 appels avant intervention pour cause de serrure de porte bloquée, wify en option mais obligatoire ($22 par jour) - non prévu
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La Floride en famille

8/10
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hôtel très bien placé et conforme a la demande systeme de navette individuel très bon road book

Points améliorables

une carte plus détaillée de la ville
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Le Meilleur de l’Ouest

8/10
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le programme de visites, et la guide qui a rendu ce séjour particulièrement vivant par ses commentaires et son accompagnement !
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New York en famille !

9/10
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Prestation conforme à mes demandes et au carnet de voyage. Disponibilité du conseiller et son écoute.

Points améliorables

Le carnet de voyage comportait quelques heures. Fournir un plan de la ville (je parle dans mon cas, voyage à New York)
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Voyage sur-mesure

8/10
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l'accueil : B La guide :T B les visites : TB l'hotel : correct , bien placé le restaurant : c'est le bémol : petit déjeuner insuffisant ( 1 croissant 1 pomme , 1 jus d'orange et 1 boisson ) je m'attendais à un buffet avec des oeufs des viennoiseries etc..... pas un doonugth pas une spécialité ... décevant ! quant au restaurant , c'était un restaurant italien ( beaucoup d'huile d'olive partout ! ) pas très varié De plus , peu d'ambiance du fait que les autres participants étaient en demi pension et que même pour le petit déjeuner, ils allaient le prendre ailleurs parce que trop insuffisant

Points améliorables

le transport aérien : peu confortable , sièges avec dossiers bloqués , pas de tv individuelle , un personnel à peine aimable ......plateau repas très peu gouteux .....et 9 h de voyage , c'est long ! idem pour le retour sauf que l'on a pu débloquer les dossiers . Dorénavant , je refuserai de voyager sur la British. L'hôtel est assez simple , il y a ce qu'il faut sans superflu ( pas de frigo par ex ) , très propre ,très bien placé mais le restaurant laisse vraiment à désirer ,
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La Floride en famille

10/10
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l organisation des prestations. aucune fausse note

Points améliorables

quelques hotels meritent d'etre reestimés car à Orlando, l'hotel etait devant une autoroute 2x4 voies. heureusement nous etions coté parking. De plus nous ne pouvions beneficier du meme petit dejeuner que les autres.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Louisiane : les bayous avec un guide très attentif et passionné, hôtel très bien avec un service de conciergerie très sympa et avenant, une soirée au preservation hall des plus intense, un guide à la plantation Laura passionné et disponible à toutes questions. Floride : location de voiture bien gérée, catégorie de voiture très convenable (nissan versa) idéale pour 3 valises dans le coffre (!!!), hôtel Quality Inn très bien pdj copieux, Seaquarium parc sympa et prestation dauphins intéressante, West Palm Beach hôtel très bien bon confort et bon pdj. SeaWorld à taille humaine et très beau spectacle de dauphins, bon service shuttles entre hôtel et parcs, parcs Disney merveilleux. Key West beau paysage.

Points améliorables

Miami : Collins Hotel : chambre avec une climatisation adossée au mur avec un bruit incessant 24/24h Orlando : Clarion Inn : dommage qu'il y a une différence en client sur la prestation pdj (continental avec seulement toasts/beurre/confiture et pdj complet avec un flicage dans l'assiette) Seaquarium : revalider les entrées auprès du prestataire hotelbed pour éviter un refus d'entrée pendant 45minutes de vérification. One spot : dommage qu'il y est eu une mauvaise réservation pour le diner jazz avec un voucher mal renseigné (la veille) Carnet de voyage : pas totalement précis notamment sur les routes payantes et itinéraire vers aéroport sans location de voiture !
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New York !

10/10
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L'organisation était parfaite ! Accueil à l'aéroport, hotel très bien situé, pass métro à l'hotel .... pas de prise de tête à chercher courir etc !!!
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La Floride en famille

8/10
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Le professionnalisme de Peggy, le suivi du dossier et le retour satisfaction. Les prestations proposées ont répondu à nos souhaits en général, les commentaires plus précis ont été communiqués à Peggy.

Points améliorables

Par rapport à notre voyage: le temps de transfert entre les 2 avions à l'aller comme au retour. La visite des Keys concerne un public précis en fonction des activités que l'on peut y faire.
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New York !

8/10
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l'hôtel correspondait parfaitement à la description le vol en hélico était un beau moment

Points améliorables

-transports aéroport-hôtel chauffeur très en retard à l'aller, véhicule sale pour retour, pas aimable, voir agressif le taxi aurait été préférable -il aurait été agréable de récupérer les PASS (métro et City) à l'hôtel, car les lieux de récupérations étaient éloignés
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New York !

10/10
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Tout ! Le book personnalisé, les conseils...Mon contact était à l'écoute de mes besoins, les formalités avant, pendant et après le voyage était très claires et simple. J'ai adoré voyager ave Marco Vasco !
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Voyage sur-mesure

8/10
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Moi qui cherchais la simplicité pour voyager j'ai eu ce que je voulais. Le travail de ma conseillère a été excellent. Elle a su organiser un voyage qui correspondait parfaitement à mes demandes. Le fait de n'avoir qu'à présenter une feuille pour profiter des réservations est très pratique et sans prise de tête.
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Sur les Routes de l’Ouest Américain

10/10
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Points préférés

la réponse au =besoin de séjour customisé le support le dimanche après avoir raté l'avion à Francfort La disponibilité du contact sur place à San Francisco

Points améliorables

plus de détail sur les sites / lieux à voir sur le road book ou bibliographie (ex Page) informations sur l'hôtel à New York (internet payant, taille de la chambre et du lit vs les hôtels précédents)
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Découverte de l’Est en train

10/10
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Organisation pratique (réservation des billets et des hôtels) Choix en fonction du budget Documentation fournie avant le départ

Points améliorables

Réservation des places (enregistrement 24h avant le vol fait par Marco Vasco car difficile à faire par internet de l'étranger.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Ma conseillère, Peggy : qualité d'écoute, bonne compréhension de mes souhaits, serviabilité et création d'un parcours quasiment idéal.

Points améliorables

Un meilleur contrôle des prestations assurées par les partenaires : hôtels et location automobile. L'assistance locale nonchalante et pas forcément efficace.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

- une interlocutrice entièrement disponible, professionnelle et de bons conseils, répondant à toutes nos attentes (jusqu'à l'achat d'extra sur place à la dernière minute) - le carnet de voyage très complet et pratique - les informations papiers sur chacune des villes où nous avons voyager qui nous a permis de faire un superbe itinéraire à l'avance - le bon déroulement du séjour (trains, hôtels, réservations) - les recommandations sur les sorties

Points améliorables

- les taxes sur place pour le vol en hélicoptère autour de Manhattan
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Je me permets de préciser (l'échelle ne s'affichant pas à l'écran) que j'ai coché 9/10. Nous avons particulièrement apprécié : la réactivité au regard des délais contraints, la souplesse (pour construire un parcours sur-mesure), la disponibilité (pour échanger sur les points incontournables), le conseil (pour profiter de l'expérience de Peggy et de l'agence), la gentillesse (pour prendre en compte nos personnalités et notre manière de concevoir nos vacances et la découverte d'un pays).

Points améliorables

Point de détail : Notre intérêt pour la randonnée et les activités sportives aurait pu faire l'objet d'une documentation appropriée dès la conception du voyage, à travers des recommandations de trail et d'agences de location de canoé, vélos, etc...mais tout ceci a été corrigé au fur et à mesure par Peggy, en fonction de nos demandes. En lien avec le point ci-dessus, la localisation des hôtels ne peut être envisagée de la même manière pour des adeptes de la randonnée et pour des touristes véhiculés. cf le positionnement de Bakersfield, comme évoqué avec Peggy.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Personnel très aimable et très interactif à l'écoute de vos demandes et de vos souhaits. Très beau voyage, en accord avec ce que nous avions demandé (sauf choix très malheureux d'un hôtel).

Points améliorables

Une petite aide quand aux sites à visiter aux alentours des hôtels aurait été un plus. Les hôtels étaient parfois un peu loin des centres d'intérêts.
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New York et San Francisco

8/10
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Points préférés

le sur-mesure
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Aloha Hawaii!

9/10
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Points préférés

Efficacité, conseils, sur-mesure et suivi.
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La Floride en famille

7/10
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Points préférés

Les conseils avises de Peggy Sa reactivite et sa competence

Points améliorables

Hotel sur florida city en zone industrielle ,pas prevenu Hotel sur fort lauderdale en pleins travaux
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Sur les Routes de l’Ouest Américain

8/10
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Points préférés

Le timing des différentes étapes était optimal.

Points améliorables

Ne pas s'arrêter à Needles pour pousser de suite vers le grand canyon
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Combiné New York & Los Angeles

8/10
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Points préférés

Le voyage, l’hébergement les activités et excursions

Points améliorables

L’hôtel trop éloigné du grand Canyon excursion ratée
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Sur les Routes de l’Ouest Américain

8/10
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Points préférés

l'emplacement des hôtels, bien situés par rapport aux sites à visiter. l'ensemble des hôtels étaient de bonne qualité

Points améliorables

le GPS nous a planté avant l'entrée au grand canyon, il serait peut-être souhaitable de bien préciser que l'hôtel se trouve dans le parc. manque de précisions dans le road book,et de renseignements sur les sites annexes.
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Sur les Routes de l’Ouest Américain

8/10
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Points préférés

Les hôtels sélectionnés étaient tous très bien situés surtout dans les grande villes comme Las Vegas ou San Francsisco L'organisation était parfaite

Points améliorables

Il faudrait que tous les hotels sélectionnés aient le Wifi gratuit dans les chambres. Par exemple à Las Vegas, le Wifi était payant ce qui est domage au regard de la prestation de base déjà fournie Le road book manque de précision sur certains points. Par exemple pour Yosemite National Park, il nous a été impossible de faire le lient entre les points précisés dans le road book et ceux rencontrés sur la route, nous avons clairement loupés des points intéressants que l'on n'a pas pu trouver
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

L'enveloppe contenant: - Le carnet de voyage - Le Road Atlas La charte du voyageur

Points améliorables

Informer les voyageurs que les américains sont des obsessionels du "tip" (alias gratuity) dont certains sont quasiment obligatoires voire forcés (cela nous est arrivé). Lors de la présentation d'une "bill" inscrire le montant que l'on veut laisser (même après présentation de la carte bancaire) ; au début on ne l'a pas fait, ceci peut-être la porte ouverte à l'octroi forcé de pourboires dont certains montant peuvent atteindre les 20%++... à l'heure présente nous n'avons encore pas tout contrôlé et peut-être aurons nous des mauvaises surprises...
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Très bonne organisation de l'ensemble du voyage, vol, hôtel, visite, documents et guide de voyage.

Points améliorables

Le guide de la promenade dans le bayou ne parlais français, du coup je n'ai pas tout compris mais ce n'est qu'un détail;
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New York et San Francisco

6/10
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Points préférés

La localisation des hôtels, la réception des documents par mail et par coursier, les documents de présentation des destinations et sites à voir, notamment les propositions insolites.

Points améliorables

Le choix dans la qualité des hôtels, et/ou excursions un peu trop "tourisme de masse". Lorsqu'on fait appel à une agence pour un voyage sur mesure on s'attend à une proposition qui ne reprenne pas les standards des tour opérators.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

La croisière sous le golden gate bridge

Points améliorables

Qualité de l'hotel de Monterey qui était nettement en dessous des autres haotels. Adresser un peu plus tôt le carnet de voyage.
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Le Vieux Sud en musique

10/10
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Points préférés

La rigueur de l'organisation
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