Steve votre spécialiste USA

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Steve, spécialiste et passionné par les Etats-Unis, ayant vécu 7 ans en Amérique du Nord

Je devais découvrir le Canada pendant une année pour voyager et apprendre l'anglais… La richesse du continent américain et des Etats-Unis en particulier m'auront retenu six ans de plus ! J'ai passé du temps à voyager dans cet immense pays, sans cesse à la recherche de nouvelles choses à découvrir, et à chaque fois, je n'étais pas déçu !

Points forts selon Steve :

  • Préférer la visite de Top of the Rocks à l'Empire State Building à New-York
  • Prendre ses places de comédies musicales à la dernière minute sur Times Square
  • Suivre le Freedom Trail à Boston pour avoir un aperçu de l'histoire des Etats-Unis
  • Traverser le pont de Brooklyn et se rendre au quartier DUMBO pour avoir une superbe vue de Manhattan

Coups de cœur de Steve :

  • Le métro aérien dit "Loop" à Chicago
  • Remonter l'Hudson River en vélo à Manhattan sur les pistes cyclables
  • Se rendre à Twin Peaks et admirer la vue de San-Francisco
  • Assister à un match NBA de basket et sentir la ferveur des supporters

Avis des voyageurs ayant voyagé avec Steve :

Note moyenne de nos clients : 8.6/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 76 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Mon fils (âgé de 19 ans) et moi avons passé de fabuleuses vacances en Floride.... C'était magnifique. Grâce à Stéphane notre conseiller avec qui nous avons organisé notre séjour, tout s'est très très bien passé. La location de voiture sur place était bien sûr indispensable et avec mon fils nous avions cette liberté de voyager de lieu en lieu, de circuler sur une route très agréable, de visiter au grès de nos envies. Nous avons découvert des endroits magnifiques (Naples, Les Keys, Miami......) surtout en cette période de fin d'année et avons fait de très belles rencontres.
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New York !

10/10
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Un super séjour à New York!! Un nouvel an magnifique au pied de la Statue de la Liberté, avec un superbe feu d'artifice!! Nous en aurons fait des kilomètres dans les rues, et toujours la tête en l'air. Des visites et des vues à couper le souffle!! Des New Yorkais très accueillants et sympathiques, toujours prêts à vous aider!! Un petit bémol pour le métro!! Uptown Downtown!! Mais c'est pas grave, nous avons fini à Coney Island et on a vu la mer!!!
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Voyage sur-mesure

10/10
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activités très bien organisées (même si nous avons eu un problème de contact pour une activité, cela a été rattrapé très rapidement et ce, malgré le décalage horaire !) hôtels très bien et en accord avec nos demandes voyage et transferts entre aéroports et entre îles rien à dire Un très grand merci à Stéphane avec qui nous avons l'habitude maintenant de voyager et vers qui nous nous retournerons pour le prochain voyage !!
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Voyage sur-mesure

10/10
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Un très beau voyage où nous avons adoré : - Central Park à vélo - L'observatoire de l'Empire State building de nuit - Le tour en bateau de Manhattan - la nourriture avec les hot dogs, milkshakes, Five Guys, Shake Shack, ... - Times Square et ses nombreuses boutiques y compris Macy's
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Voyage sur-mesure

7.5/10
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C'était un voyage en famille pour lequel nous avons organisé nous-mêmes toutes les activités sur place. Tout s'est très bien passé. Marco Vasco a bien assuré les vols internationaux, les transferts par train entre les villes visitées, les transferts par bus entre aéroports, gares et hôtels ainsi que les réservations d'hôtels. (suite du 3): par une personne supplémentaire, avec une pancarte, autre que le chauffeur comme celà s'est passé à Boston. Aux hôtels à N.Y. et Washington, nous avons regretté l'absence d'une salle permettant à notre famille de se rassembler.
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Voyage sur-mesure

7.5/10
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Un voyage magique qui à répondu en très grande partie à nos attentes. Seuls bémols un hôtel sur le Strip de Las Vegas qui n'était pas celui que nous devions avoir et non mentionné sur le carnet de voyage et lors de la présentation, ainsi qu'une mauvaise indication pour une visite d'un village ! A part cela, les suggestions du carnets étaient pertinentes et les hôtels plutôt agréables. Les parcs nationaux sont époustouflants et un énorme coup de cœur pour Yosemite Park où nous aurions aimé rester plus longtemps. Je pense que cela ne sera pas notre dernier voyage aux USA !
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Voyage sur-mesure

7.5/10
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Superbe séjour qui nous a permis de découvrir le grand ouest américain , un véritable coup de cœur pour Antilope canyon et un moment de grâce à monument valley coloré d'un double arc en ciel ! Excellents contacts avec les américains et petite immersion dans la culture Navajo ! De beaux souvenirs gravés pour longtemps. Les seuls bémols concernent l'inadaptation du véhicule à 8 voyageurs avec bagages , transformant les déplacements en atelier de musculation, et une déception sur 2 hôtels
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Sur les Routes de l’Ouest Américain

7.5/10
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Très beau voyage. Paysages grandioses. Séjour un peu fatiguant mais inoubliable. Nous revenons avec de magnifiques souvenirs en tête.
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Voyage sur-mesure

7.5/10
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..
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Aloha Hawaii!

10/10
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Hawaii, ou comment vivre un rêve éveillé!!! Toujours pas descendue de mon petit nuage!! Des îles magnifiques, des paysages de cartes postales.. Une nature luxuriante et totalement conservée!! Bref le paradis sur terre!! Des habitants supers disponibles et toujours prêts à rendre service ou à aider.. Des activités à couper le souffle.. le survol en hélicoptère de Maui vaut vraiment le déplacement.. Pearl Harbor est une juste magnifique.. Une seule envie y retourner le plus vite possible!!!
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New York en famille !

10/10
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Nous avons été émerveillés de notre séjour au Canada...Nous avons adorés les pouvoiries et leurs vues magnifiques! Et la gentillesse des québécois. New York la ville qui ne dort jamais ... Grandiose !! Merci à Steve, qui nous permis de découvrir ces lieux magnifiques. Guy,Souria et Shana
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Voyage sur-mesure

10/10
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Je recommande les services de M.V j,ai eu un conseiller qui a su cerner mes besoins et mes attentes en fonction de mon budget, j,ai voyage avec ma soeur pour fêter mon anniversaire à New York nous avons eu un vrai coup de coeur des le premier jour lors des visites organisées avez un guide compétent mais aussi lors de nos promenades au gré de nos envies : Soho, Brooklyn, Times Square, Mahanttan. Nous sommes revenues captivees et comblées, cette expérience nous a réellement impactée tant dans les échanges avec les gens que lorsque nous avons découvert cette ville dynamique et surprenante.
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Voyage sur-mesure

7.5/10
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Ville extraordinaire, que l'on visite à pieds sans difficulté. À chaque coin de rue les yeux en prennent plein la vue . Un coup de cœur pour brooklyn.
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Voyage sur-mesure

10/10
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N'ayant jamais vu New York j'ai été très impréssionné par le gigantisme des tours aussi différentes les unes que les autres. Beaucoup apprécié Central Park le "poumon vert" de Manhattan. Géniale idée de pouvoir utiliser gratuitement le ferry pour s'approcher de la Statue de la Liberté. Ensuite Las Vegas avec ses magnifiques hôtels et ses casinos. Les parcs d'une grande beauté, Monument Valley, La Vallée de Feu, Le barbier sur la route 66 "sauveur" de celle-ci,Page et le Lac Powell, Antélope, Brice Canyon.
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New York et Chicago en duo

10/10
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La box avec les documents de voyage était parfaite. Bon conseil de Steve notre agent de voyage pour le tour de vélo dans central Park. Ma surprise c'est le surclassement à l'hôtel avec vue sur l'Empire State Building mais surtout la sympatie et disponibilité des New Yorkais
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Voyage sur-mesure

7.5/10
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600 caractères ne suffiront pas... Cette proposition de visite de Harlem, pré-réservée dans le voyage, était une brillante idée. Nous avons eu la chance d'avoir Sébastien, un guide hyper pro, très agréable et parfaitement intégré à la vie new-yorkaise (depuis 20 ans là-bas). Nous avons ainsi pu vivre une expérience à la fois peu ordinaire et forte en émotions. Quelle générosité ! de la part de la communauté à laquelle nous avons rendu visite sur la pointe des pieds, dans le souci d'un profond respect et d'une reconnaissance humble. Expérience à recommander, le guide aussi.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Voyage à faire une fois dans sa vie. Mais avec une envie indéniable d'y retourner. Mon coup de cœur à été la visite de Harlem avec une messe Gospel ,c'était fabuleux et en plus nous avons eu un guide sensationnel !!!! Que ce soit Washington où New-york c'était génial.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Formidable traversée de la Californie et du désert du Nevada à bord de la Ford Mustang ... même si les limitations de vitesses existent aussi aux US Spectacle du cirque du soleil plus qu'extraordinaire ! En plus je me suis trompée de jour et ils m'ont proposé gratuitement des places encore mieux placées qu'à l'origine
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New York !

10/10
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Une ville dynamique propre avec un civisme irréprochable
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Voyage sur-mesure

10/10
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Nous sommes allés à New York et à Miami avec toute la famille. Malgré l'handicape de mon fils, nous avons pu aller partout où nous le désirions ! Tous est très bien aménagé et pensé pour les personnes en chaise roulante. Pays accueillant et très gentil, nous nous sommes senti en sécurité partout où nous sommes allés. New York est une ville qui nous a tous ravit, tout le monde y a trouvé quelque chose qui l'intéressait beaucoup, nous étions heureux !
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New York & Las Vegas font la paire

7.5/10
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ce fut cours mais intense A Las vegas plonger dans le grand canyon en helicoptere et erte au coeur sur le lit du colorado en bateau visiter le barage hoover et assister a une representation du cirque du soleil sans compter tous les hotels casinos aux alentours mais celui que vous nous avez trouver le tropicana etait juste parfait bien situer ..... et new york etait la cerise sur le bateau entre la visite de la statue de la liberté et de freedom tower / one world trade center .... merci beaucoup on n'oublieras jamais ces moments
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Voyage sur-mesure

10/10
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Bonne organisation, Simplicité auprès des opérateurs (hôtels, location de voiture et voyages) L'organisation réussie nous a laissé tout le loisir de profiter de notre voyage sans les contraintes d'intendance!
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Voyage sur-mesure

10/10
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Ce fut pour nous, notre premier voyage en groupe. Et quel surprise. Tout c'est très bien passé car nous avions un guide et un chauffeurs extra. De plus la rencontre avec certaine personne du groupe ont rajouté un vrai plus à ce voyage. Concernant le parcours, un gros coup de coeur pour Bryce Canyon et Monuments Valley. Le retour en France à été très difficile. Merci à Steve ( conseiller Marco Vasco),pour sa gentillesse et sa disponibilité jusqu'au dernier jour avant le départ.
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Le Meilleur de l’Ouest

10/10
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premières vacances aux états unis pour nous quatre , nous avons pris pour nous préparer cette agence pour notre voyage . étant très pris par le temps (11 jours exactement) et désirant visiter Los Angeles , la route 66, bryce Canyon, le Gand Canyon, le lak Powel, Monument Valley et finir par Las Vegas à des dates bien précises, cela a été possible grâce Steve de Marco Vasco. il nous a suffit d'un rendez-vous avec celui ci et tout a été parfait. super séjour. : Avion , véhicule de location, hôtel étaient réservés . nous n'avons pas eu besoin de notre assistance francophone incluse.
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Voyage sur-mesure

7.5/10
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Key west est un vrai coup de coeur ! La ville, Le port, la ballade en mer, l'ambiance dans les bars...que du bonheur !!
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Voyage sur-mesure

7.5/10
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Coup de coeur : Sarasota, Sanibel, Miami Bon itinéraire
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Voyage sur-mesure

10/10
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Une aventure incroyable aux Etats-Unis, un roadtrip créé spécialement et uniquement pour nous, dans notre budget, qui a su suivre et comblé nos attentes. Quelques petits soucis, mais mineurs par rapport à l'excellente qualité de ce voyage !!! Foncez sans hésité !!
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Voyage sur-mesure

10/10
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Sites remarquables et au delà de ce que nous avions pu imaginer. Grand Canyon, Lake Powell et autres Parcs Nationaux à faire et à refaire. A consommer sans modération! Hôtels à proximité des sites visités, nous ayant ainsi permis d'éviter les embouteillages dans les grandes villes. Universal Studio et Seaworld = exceptionnel
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Voyage sur-mesure

10/10
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Superbe sejour à NY ! Avec de belles découvertes tant sur le plan architectural que sur le mode de vie à la New yorkaise ! L'utilisation du city pass a ete un vrai plus pour découvrir les plus beaux monuments et musées de la ville !
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New York en famille !

10/10
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new York est une ville magique ! Nous avons pu visiter et explorer cette ville comme nous l'avions prévu , sans bousculade ni precipitation. Nos coups de cœur , et il y en a beaucoup, sont l'observatoire de la One world tower , le tour en helicopter , les balades dans les différents quartiers y compris la balade en velo a central park. Nous avons pu aussi decouvrir les merveilles artistiques contenues dans les musées phares tels que le MOMA, le MET , le Gugueneim, le musée d'histoire naturelle .
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Voyage sur-mesure

10/10
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Coup de coeur pour Palm spring , LA trés intéressante de belles rencontres dommage problème de langue ???
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Voyage sur-mesure

7.5/10
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Coups de cœur sur Bryce Canyon et Antelope Canyon. Avons apprécié l'itinéraire car il est monté en puissance : de Yosemite (assez proche finalement de nos montagnes européennes) jusqu'à Bryce qui offre un paysage grandiose. Coup de cœur aussi pour la palette des artistes dans la vallée de la mort. Accueil très chaleureux des américains. Ne pas hésiter à sortir des sentiers battus, de belles rencontres en perspectives : ex rencontre de peintres dans un café du côté du lac Isabelle. En bref, un très beau séjour.
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Voyage sur-mesure

10/10
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L'organisation parfaite... Les conseils vraiment judicieux .... Et un voyage inoubliable

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Tout était parfait
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Voyage sur-mesure

6/10
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les paysages de la region ouest

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mecontentement:absence du carnet de voyage par couple nous avons payé nous avons reçu les infos sur le voyage 4 jours avant de partir ,le vehicule avait des sieges pour des passagers pas de coffre difficulté pour ranger 6 valises et 4 sacs de golf .la visite d'antelope canon manque d'info
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Voyage sur-mesure

8/10
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Les chambres de qualité

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Reception du road book plus tôt.En fournir un par participant. Renseignements fournis plus précis notamment sur Itinéraire. Véhicule pas tout a fait conforme Plus de précision sur les excursions.
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Sur les Routes de l’Ouest Américain

8/10
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Le circuit et les hôtels choisis. Le carnet de voyage très utile.

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Nous avertir des méthodes de vente des loueur de voitures qui forcent à passer à la catégorie supérieur et à prendre l'assurance premium. Un hôtel n'avez pas été prévenu de notre arrivé (Hotel Quality Inn à Williams AZ), mais le problème a été traité rapidement. L'hôtel Ramada à Redondo Beach avait deux chambres réservés à notre nom, j'espère que les deux réservation n'ont pas impacté notre prix. Il serait mieux de conseiller un timing sur les visites.
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Combiné New York & Los Angeles

10/10
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Un super voyage de noces, ou nous en avons pris plein les yeux. Une préférence pour New York, mais sinon tout était top !
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Voyage sur-mesure

9/10
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Globalement, tout !

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La réservation de la chambre : on nous avait prévu une chambre avec un lit de 140 cm pour mon petit-fils de 17 ans et moi ! Il a fallu discuter un bon moment pour obtenir une chambre avec des lits jumeaux.
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10/10
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Un très bon séjour organisé en urgence, qui correspondait totalement à nos attentes. Une disponibilité et une amabilité remarquable.
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New York & Las Vegas font la paire

8/10
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Emplacement de l'hôtel Lexington à New York parfait. New York City pass indispensable ! La disponibilité de notre interlocuteur local qui s'est occupé de confirmer toute les réservations.
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Voyage sur-mesure

10/10
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le conseiller qui s'est occupé de nous , nous a fait un circuit extraordinaire à la hauteur de nos souhaits hôtels rien a dire : il y en a qui ont des cafetières à dispo dans les chambres (un plus) ; le petit déjeuner dans le premier hôtel Orlando était très simple mais en fait, ....nous a convenu complètement. le placement dans les hotels rien a dire, toujours bien placé. un grand merci a notre conseiller, sincèrement

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rien : nous avons fait des souhaits sur notre voyage, le conseiller a fait en fonction de nos souhaits.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Découverte de NY avec guide. Hôtel Mariott Marquis à NY ( emplacement) Les pass

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Choix de l' hôtel Orlando. Places avion non dispersées.
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New York !

10/10
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nous avons tout aimé
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Voyage sur-mesure

10/10
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TOUT!!!
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Voyage sur-mesure

9/10
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Le voyage planifié comme nous l'avions souhaité. La disponibilité et les réponses apportées par notre interlocuteur qui ont été claires. Les petites attentions qui font toujours plaisir. De manière générale nous avons vraiment eu le plaisir d'être écouté et d'avoir exactement le voyage que nous avions désiré.

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Une meilleure information sur les frais annexes, notamment les taxes de séjours à régler auprès des hôteliers directement. Peut être également concernant les USA, plus d'information sur le fait que tout leur prix sont affichés hors taxe donc faire savoir préalablement le système des taxes aux USA (et de la récupération possible uniquement en Louisiane)
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New York et Chicago en duo

6/10
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le choix de l'hotel

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S'assurer de la véracité des informations avant d'émettre les billets d'avion (cf rachat suite mauvais nom) / Transferts aéroports à l'arrivée une personne au terminal 1 - personne au terminal 4. pas de navette attente de 2 heures à JFK pour finir dans une vieux camion sale, incorfortable, avec chauffeur mal aimable et imprudent. non conforme avec le voucher, Sedan prévu sur le voucher. Au retour, retard du pick up à l'hôtel, beaucoup de trafic arrivée à l'aéroport in extremis pour le vol NY/Paris. Au check in à l'hotel, demande de garantie avec une carte bancaire, pas prévu
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Voyage sur-mesure

10/10
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- L'organisation des animations, HOTEL , transfert au top - le road Book conforme à la réalité - les adresses recommandées, très intéressantes à faire

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- pour le Canada il serait peut être bien de conseiller la visite de la ville souterraine de Montréal Et de recommander un passage par les cabanes à sucres
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New York !

8/10
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Le voyage a été super réussi ...l'hôtel top.. le calme absolu ,propre ,confortable très bonne literie,.c'est ce que nous recherchions ..,la chambre pour deux ,un peu ,petite....,les employés sympa mais hélas ne parlant pas du tout Français...donc pas beaucoup d'aide,de ce côté.là ... Par contre nous avons manqué de temps pour réaliser tous les projets,et n'avons pu utiliser tous les pass L'organisation voyage, avions ..transferts ,en étant la cause ,notre agent aurait dû insister pour un départ de Paris ,cela aurait évité ,aussi beaucoup de fatigue,et d'attente..ceci est un point très noir .,il nous aurait fallu également un jour de plus ,à faire ce long voyage deux jours et demi beaucoup trop courts.,car arrivés à New York à 20h,...donc juste 2 jours ,et demi et 3 nuits..Par contre La messe Gospel,était nulle ,la visite de Harlem très agréable ,la croisière ,le Rockfeller Center superbe une promenade en pouce pouce à Central Park avec un super guide Sénégalais ,adorable et cerise sur le gâteau parlant Français ...à recommander il s'appelle Adan f!!

Points améliorables

Proposer des départs directs et proposer un jour de plus trop d'attente et perte de temps
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Voyage sur-mesure

6/10
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Nous préparions notre voyage depuis deux ans : le parcours, les villes-halte, en fonction de la distance (en miles, en kms et en temps). Nous avons tout fourni à Marco Vasco qui a fait des photocopies de nos documents. Aussi, notre projet a été respecté parfaitement. Notre correspondant à été très attentif à nos demandes durant la préparation du voyage, entre autres concernant nos demandes spécifiques au sujet des places dans l'avion, même si nous avons dû beaucoup discuter pour les obtenir et même envisager de ne pas souscrire : sièges plus à l'aller et confort premium au retour. Malheureusement, il est devenu invisible une fois le paiement effectué Le carnet de voyage personnalisé était superbement bien fait même si nous avons parfois improvisé des chemins différents.

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La qualité des hôtels et surtout l'emplacement des chambres. Nous avons parcouru 12.000 kms en 7 semaines. Nous avons respectivement 72 ans et 66 ans. Nous avions besoin de nous reposer à chaque halte. Or, nos chambres, très bruyantes, étaient invariablement face à des autoroutes, des aéroports, des parkings et des centres commerciaux. Nous avons pu quelquefois negocier sur place un changement de chambre mais souvent tout était complet. Nous avons parfois payé de petits suppléments pour avoir vue sur un lac, une rivière, la montagne. Au vu de la somme versée à Marco Vasco, 18.000 euros, quand Nouvelles Frontières ne nous en demandait que 12.000 euros, nous nous attendions à cette qualité. Un des hôtels indiqué sur le Carnet de route, le Old Faithful Inn, nous a refusé car notre chambre avait été annulée par vos services, quand l'hôtel n'était pas complet, sans que nous en soyons avertis, au profit d'une cabine sordide de l'hôtel voisin. Mon compagnon a refusé d'y dormir et est reparti en pleine nuit à la recherche d'un hôtel correct. Le prix de la chambre prévue va nous être remboursé mais nous avons passé une nuit blanche et, de ce fait, nous étions trop fatigués pour participer au safari faunique organisé le lendemain qui partait à 7 h le matin. Concernant le véhicule de location, notre conseillé nous chargeait de l'option plus qui n'avait aucune raison d'être. Il a fallu discuter son retrait de presque 200 euros. La visite de Los Angeles a été inacceptable (mauvais guide et véhicule inapproprié) et nous avons quitté le Tour à mi-parcours. Ils se sont rattrapés par une visite inoubliable de San Francisco. Nous avions signifié à Marco Vasco que l'hôtel de Tuba City était trop éloigné de Monument Valley et nous avons dû trouver nous-mêmes notre hôtel à la demande de nos correspondants chez Marco Vasco qui n'ont pas voulu se charger de la modification. L'hôtel de Tuba City va nous être remboursé.
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Combiné New York & Los Angeles

9/10
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Localisation des hôtels Le tout compris Le professionalisme de notre interlocuteur Le "tour" organise à Los Angeles

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Rien n'est parfait ........
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Voyage sur-mesure

8/10
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- organisation générale, planification - choix des sites

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- choix de certains hôtels pas du tout à la hauteur du cahier des charges - carnet de voyage comportant des erreurs (pas grave !)
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Voyage sur-mesure

8/10
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la fluidité de tout le voyage : 0 bug, toutes les réservations ont parfaitement fonctionné et la qualité des chambres étaient là. Bien sûr, il ya eu des préférences mais nous n'avons jamais dormi dans des hôtels sordides. la voiture : un vrai plaisir, 4 valises dans le coffre sans aucune difficulté, les deux plus grosses à plat ! et l'employé d'ALAMO qui nous disait que la voiture était petite ! qu'ils viennent voir nos clios et il saura ce que petite veut dire ! le road book est très bien fait. Le choix des hôtels a toujours été pertinent et à proximité de l'essentiel. a KINGSTON, il était excentré, mais tellement confortable et à proximité de magasins "outlets" que cela était largment compensé. STEVE a toujours été disponible et ça c'est top !

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Est-il possible de permettre de choisir sa place dans l'avion ? les places près du hublot sont bien pour la vue, mais pour la mobilité dans l'avion. Ce n'est pas terrible surtout quand la personne du bout dort tout le voyage. Mon mari est arrivé cassé en deux. Peut-être donner plus d'infos sur le mode de réservation des hôtels : la carte de crédit est demandée systématiquement, alors que la chambre est payée et certains prélèvent des cautions (75 à 100 dollars) qu'ils remboursent mais bon.............. sur les parkings toujours payants. Et puis, nous avons quand même été déçus par la seigneurie des tritons : Pas par la nature environnante, qui est juste fabuleuse et nous avons cru être "les derniers des Mohicans" mais par l'attitude du propriétaire ! mon mari est un pêcheur (et pas seulement devant l"Eternel !) et quand nous sommes arrivés, nous avons appris que la pêche était fermée ! vous auriez vu la t^te de mon mari qui attendait ça avec impatience. le propriétaire n'a pas cherché à comprendre et a juste dit que c'était de votre faute. Sur son papier d'accueil, il y avait bien mention de pêche autres que la pêche à la truite, pour des poissons moins nobles. Il a juste dit que c'était une erreur. De plus, chaque jour arrivait un car entier de touristes qui avaient un peu la priorité. cela faisait beaucoup de monde sur le site et cela gâche pas mal les choses. Il ne faut pas être un génie pour comprendre qu'avec autant d'allers et venues les animaux que l'on peut soit-disant voir, se sont cachés au fin fond de la forêt ! et nous avons vu plus d'écureuils à new york et montréal qu'à la seigneurie ! notre sentiment était donc très très mitigé, car nous avons eu le sentiment d'être dans une attraction à touristes (ils ont multiplié les tours en hydravions pour les personnes des groupes par exemple !). Je ne ferai pas de commentaire sur la nourriture qui est très............... Bof ! (ils nous ont proposé une saucisse de toulouse qui n'a jamais vu Toulouse de sa vie et des PDT immangeables !) mais cela nous a été égal, nous avons pris un plat en supplément qui lui était très bon (truites, saumon et canard fumés) car produits localement) on comprend aussi les problèmes de maintenance dans un endroit pareil. Mais le propriétaire a été d'une telle arrogance !!!
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En plein cœur des Rocheuses !

8/10
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Le parc de Yellowstone crazy horse memorial et le mont rushmore en general la demesure des usa et l'organisation

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Des trajets moins longs certains jours
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New York !

10/10
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Le vol direct était très bien Dommage à l' aller on a raté le transfert gratuit de l' aéroport à l' hôtel car on avait pas lu les papiers correctement. L' hôtel très bien mais équivalent à un 3 étoiles en France et non 4* City pass super

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Intégrer le moma dans le city pass au lieu de faire les deux tours expliquer qu il faut réserver les vélos au moins la veille sinon c est fichu
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Découverte de l’Est en train

9/10
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les prestations étaient de qualité, les conseils également, ce qui m a permis de bien profiter de mon voyage .

Points améliorables

je ne vois rien de bien important pour l instant
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Voyage sur-mesure

8/10
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J'ai aimé votre organisation , SBH hôtel très bien ! L'hôtel à key west très moyen!! Très vétuste , de plus il était en rénovation , avc de grosse nuisance sonore, vu le cadre de key west c'est dommage de pas être en bord de plage !!! L'organisation pour les vol étaient parfaite , la location de voiture aussi, par contre ils sont un peu lourd, les loueurs!!!

Points améliorables

La taxe je m'y attendait pas et à 25 dollars par jour et par personne ça fait chers, et le parking de l'hôtel à SBH à 40 dollars la nuit , j'ai pris 4 contraventions sur Miami , il faut constamment mettre des pièces !!!! Pas cool , à votre avis ils vont chercher à me retrouver??
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Voyage sur-mesure

6/10
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New York l'emplacement stratégique et la qualité de l'hôtel

Points améliorables

Le coût certains hôtels Montréal et Key West Le manque de certains conseils en amont le vol retour et les vols internes
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Les parcs américains en liberté

8/10
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Points préférés

voyage organise comme je le souhaitais

Points améliorables

Temps trop court pour la correspondance de Seattle avec une absence de transfert automatique des bagages. recuperation des bagages, contrôle douanier et passage au rayons X pour l'enregistrement sur Bozeman. Grosse galère!!!! Le motel Painting Buffalo a Jackson Hole. Chambre qui a connue des jours meilleurs. en resume, vetuste.
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Voyage sur-mesure

7/10
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Points préférés

L'accueil du conseiller dans l'ensemble l'organisation du voyage malgré quelques points négatifs.

Points améliorables

Indiquer quand le vol est en classe business au lieu d'économique avant la réservation. Indiquer la localisation des hotels avant la réservation finale. Détailler les prix des différents hotels et leur localisation.
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New York !

8/10
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Points préférés

La découverte d'un pays que je ne connaissais pas

Points améliorables

Plus de réflexion et de dialogue avec mon conseiller de voyage pendant la préparation du voyage.
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Découverte des Terres de l’Ouest

10/10
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Points préférés

On a vraiment tous apprécié dans notre voyage D abord la préparation avec notre conseiller ( Steve ) qui a nous a très bien conseillé sur la destination que nous avions choisi et qui nous a préparé un excellent itinéraire avec de très bon hotels , tres bien situé ainsi que de tres bonne excursions ou ma compagne a pu réaliser de superbes photos Ce fut vraiment un voyage de noces exceptionnel. Un grand merci pour votre travail
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Voyage organisé selon nos désidératas, bon choix des hôtels, un roadmap bien fait et fort utile

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Le choix de la catégorie du véhicule, franchement sous dimensionnée.
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Découverte de l’Est en train

9/10
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Points préférés

Le choix des boutiques hôtels, tels que nous l'avions demandé, situés près des sites touristiques et des restaurants. Le train confortable et pratique et facile est de loin la meilleure option et. Le New York city Pass qui permet de faire des économies et d'accéder plus rapidement aux attractions. La facilté d'utilisation du métro dans les grandes villes comme Boston, New York, Washington. La disponibilté de notre correspondant (Steve) pour répondre à nos questions. Merci d'avoir modifié nos horaires de trains et d'avoir réservé notre croisière pour voir les baleines à bosses à Boston.

Points améliorables

Nous avons abandonné le bus hop and off à Washington ; ce dernier n'étant pas très fréquent (il fallait souvent attendre une demi heure,entre deux bus), nous avons donc décidé de marcher et de prendre le métro lorsque les trajets étaient plus longs. Nous serions bien restés un jour en plus à Washington; cette ville a tellement de choses à offrir que nous sommes restés sur notre faim. Nous étions ravis de partir de Bruxelles via London Heathrow mais le temps (90 minutes) prévu à Londres était un peu juste pour changer de terminal et passer les contrôles de sécurité. De fait nos bagages sont restés à Londres et sont arrivés le lendemain de notre arrivée à Boston.
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Découverte des Terres de l’Ouest

8/10
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Points préférés

Le deroulement des etapes, les deux jours à page, et à yosemite, qui permette de faire une pause.

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Voiture: Le grand cherokee n etait pas disponible, et les seules disponibilités etaient la jeep compass, suv de middle class proposé en equivalence alors que plus petit que le grand cherokee, ou le nissan patfinder. Cette voiture s est averee un peu juste à 5. Il s agit veritablement d un abus du loueur. Hotel: dans l ensemble trés correct et conforme aux attendus.. Deux remarques... Le luxor de laS vegas fait un peu dépassé, alors que le tropicana est parfait., l hotel de page propose un petit dejeuner calamiteux... Une deception: Yosemite est vraiment trop fréquenté, avec le recul, nous aurions pu aller à yellow stone ou rester deux jours a mammoth lake, ou l appartement était super et où nous aurions pu tenter de faire du vtt de descente, activité phare de cette station.
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La Floride en famille

10/10
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J ai beaucoup aimé le choix des hôtels, l écoute et le dialogue du conseiller, le roadbook et les documents de voyage très complets, les petites attentions colle l envoi de mail à j-2 ou le texto pendant le voyage.

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Le choix de la compagnie aérienne qui s est trompée sur la convocation et le l ambiance un peu trop Low coast. Sinon continuez juste comme ça!
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New York en famille !

9/10
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Nous remercions Steve pour ces bons conseils lors de la préparation de notre séjour à NY. Tout était réservé comme prévu ce qui nous a évité de perdre du temps.

Points améliorables

Expliquer le principe du service aux USA qui n'est pas compris dans les prix indiqués. Demander si nous avons la carte flying blue lorsque vous nous réservez des vols sur une compagnie faisant partie de skyteam car partant avec Delta nous aurions pu faire enregistrer nos mails au moment de la réservation. Pour régulariser nous devons faire quelques démarches dont nous nous serions bien passés. Nous n'avons pas fait la promenade à vélo dans Central Park qui était prévue car compliqué d'aller chercher le vélo en dehors du parc, loueur complètement dépassé par le nombre de clients d'où attente pour avoir un vélo. Nous sommes réticents pour parrainer des amis car la fois où nous l'avons fait, 4 amis ont réservé un voyage en Namibie et nous avons dû quémander pour pouvoir bénéficier de l'avantage qui nous avait été promis.
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Découverte de l’Est en train

7/10
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Emplacement hotel

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De correspondre le carnet de voyage avec le moyen de locomotion utilisé.
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New York !

10/10
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Mon conseiller Steve est exceptionnel, professionnel et disponible....
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Sur les Routes de l’Ouest Américain

9/10
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merci à Steve de nous avoir concocté ce circuit , exactement ce qui fut notre vœux.Nous avons apprécié la visite en Français de San Francisco avec votre guide en voiture,ainsi que la sortie en bateau autour de Alcatraz.La visite des studios WARNER PRO compris comme cadeau de votre part fut une découverte pour nous. Evité le formulaire avec l'adresse de votre correspondant et sachez que nous avons profité de la visite des studios en Français Pas de problème pour la voiture.

Points améliorables

En ce qui concerne les hôtels je ne peux prendre une position. Tout cela dépend des négociations financières que vous avez avec eux. Hôtel à PIONER LODGE très moyen. Votre correspondant n'est plus à jour puisqu'il y a dans ce village des nouveaux petits motels sympas A LOS ANGLES l'hôtel Best Western Plus utilise ce nom que pour être connu mais n'a pas le style et c'est le seul hôtel qui m'a fait payer le parking pour la voiture. attention des clients Nouvelles Frontières ont presque le même carnet de voyage que vous et je les ai côtoyai dans certains hôtels que vous utilisez.
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La Floride en famille

10/10
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L'organisation ,les conseils de Steve pour reussir ce voyage

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dans notre sejour en floride la nuit a Key largo n'est pas necessaire , tres bel hotel mais retire
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New York en famille !

10/10
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Le suivi sur le lieu de voyage :confirmation d'excursion et sms pendant le séjour
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Combiné New York & Miami - Hôtels 3*

9/10
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Nous avons particulièrement apprécié les conseils et l'accompagnement pendant la phase de préparation de notre voyage. Le carnet de voyage était vraiment une belle surprise et un vrai attout tout au long de notre séjour.

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Notre hôtel à Miami, le dorchester hotel était vraiment très en dessous et très loin de nos attentes. Nous avons vraisemblablement était installé dans une partie de l'hôtel non rénové, très vétuste et extrêmement mal isolé...
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Voyage sur-mesure

9/10
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Un voyage très agréable sur tous les points transport transfert hôtel . New York est une ville très agréable à visiter à pieds en long en large en travers. Nous avons pu profiter pleinement des musées liés au citypass. L'hôtel situé près de la gare centrale était idéal.

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Attention toutefois, notamment pour le mémorial du 11 sept et top of thé rock le citypass permet d'éviter la file d'attente en revanche on n'accède pas immédiatement au site un horaire différé est indiqué sur le billet (environ 1h après )
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Voyage sur-mesure

10/10
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le dépaysement total en arrivant à Boston la grandeur de NY et en finissant le vayage par Key West fabuleux

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Faire attention au passeport que les prénoms soit identiques avec l'inscription avertir pour l'ESTA attendre la confirmation du voyage pour la demander Hébergement très moyen à NY ainsi que le petit déjeuner pas de MOMA dans le city pass Pas le bon détail de transport entre Boston et NY sur le carnet de voyage
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New York !

6/10
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situation de l’hôtel City pass pratique 230 fifth

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éviter escales voyage avion améliorer réception hôtel pour touriste étranger. propreté salle de bains; réglage chauffage chambre La croisière "offerte" était comprise dans les offres "city pass" !
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Hotels tous très bien, sortent du lot celui de Palm spring : le SAGARO qui a un charme très agréable ET pret du vélo gratuit !, le RED Feather qui donne à l'accueil des tickets de réductions à notre arrivée, le Bellagio Très décoration de Noel et très accueillant - couleurs couloirs claires, Hotel Ruby au bryce canyon avec un très beau cadre et piscine chauffée interieure très spacieuse et spa (d'autres hotels ont des spa, pas tous mais cette option est très agréable et appréciée en saison creuse comme novembre ou le soleil se couche tot) Accueil du personnel toujours impeccable, visite du monument valley avec un génial accompagnateur donnant plein de précision, d’anecdotes inoubliables.Jimmy le fait de passer d’hôtels grand standing aux lodges nous a permis de faire notre lessive à un coût responsable (machines à dispo) la parade du veterans'day est magnifique, feu d'artifice au coucher du soleil avec avant une intervention musicale de la musique des marines ! en grande tenue !! lake powell ne pas rater le Horseshoe bent sur la route de Llas vegas vers Kingman : s'arreter au HOOVER DAM Prévenir si visites de plusieurs parks : de prendre la carte annuelle à 80 $ moins chère que si vous faites plus de 4 parks vu le délai laissé, chapeau pour les itinéraires et les réservations, un seul regret l'hélicoptère annulé car mauvaIs temps -on vous envoi les justificatifs pour remboursements.

Points améliorables

déçu par l’hôtel ARIA LAS VEGAS : car l'arrivée vous force à passer dans le casino - c'est calculé car si on le sait, dès l'arrivée sur le site , c'est à droite et traverser la place. COULOIRS très sombres, l'aria est un hôtel fait pour jouer. Prévenir que l'on peut se poser avec sa voiture devant l’hôtel pour déposer ses bagages et idem pour les récupérer. Exemple : Le LOEWS Hollywood n'a pas de parking personnel donc nous envoi sur le parking public, ne pas tomber dans le piège de se garer d'abord, sinon le chemin parking - hôtel est pénible car il y a un centre commercial a traverser avec ses bagages !
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